Sollte es zu Frust am Abgabetermin kommen
Eine professionelle Reinigungsfirma ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Reinigung schief gehen könnte. Manchmal bieten es Reinigungsfirmen an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Tun Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während der Endreinigung entstanden sind. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden. Geben vor Ort stets nur den vereinbarten Preis und schlafen Sie zuerst einmal über die Angelegenheit.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Reinigungen achten?
Professionelle Reinigungsfirmen offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen angeben. Um beim Fixpreis für die Reinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer eine Hausbesichtigung verlangen.
- Abnahme-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
- Pauschal-Preis: Fragen Sie das Reinigungsunternehmen nach einem Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Verwaltungen an diesen Terminen kann unterschiedlicher nicht sein. Es kann nur 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche die Putzfirma im Schadensfall bürgt.
Wie läuft die Bezahlung?
Oft verzichten Reinigungsfirmen auf die Option von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu schwierig ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Wenn die Firma eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Eine Empfangsbescheinigung ist auch ein Nachweis, sollte die Reinigungsfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Gibt man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen lediglich noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte effektiv vor Ort waren. Daher wird auch kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein passendes Trinkgeld, wenn Sie sich gerne gegenüber der Reinigungsfirma erkenntlich zeigen wollen.
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